Politique de Confidentialité d'Upay

Bienvenue sur Upay, une application de transfert d'argent sécurisée et conviviale. La confidentialité et la sécurité de vos informations sont notre priorité. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application Upay. En utilisant Upay, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations que nous recueillons

1.1. Informations fournies par l'utilisateur

Lors de votre utilisation d'Upay, nous collectons des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et d'autres informations nécessaires pour faciliter les transactions et améliorer votre expérience utilisateur.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées uniquement aux fins suivantes :

2.1. Traitement des transactions

Nous utilisons vos informations pour faciliter les transactions que vous effectuez via Upay, y compris le transfert d'argent.

2.2. Amélioration de l'expérience utilisateur

Nous utilisons les données pour améliorer constamment notre application, personnaliser votre expérience et fournir des fonctionnalités adaptées à vos besoins.

4. Sécurité des informations

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique :

• Données de compte (nom, e-mail, numéro de téléphone) : conservées tant que votre compte Upay est actif.
• Historique des transactions : conservé pendant 5 ans après la transaction, afin de respecter nos obligations légales et réglementaires en matière financière.
• Données inactives : si votre compte reste inactif pendant 24 mois, nous vous contactons avant suppression ou anonymisation de vos données.

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible.

6. Suppression de vos données

Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données personnelles :

1. Depuis l'application : rendez-vous dans Paramètres → Compte → Supprimer mon compte.
2. Par e-mail : envoyez votre demande à contact@appupay.com avec pour objet « Suppression de mes données ».

Nous traitons votre demande sous 30 jours. Certaines données peuvent être conservées au-delà de ce délai lorsque la loi l'exige (obligations comptables, lutte contre la fraude et le blanchiment). Ces données sont alors uniquement conservées à ces fins et ne sont plus utilisées à d'autres usages.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur notre site Web et vous seront notifiées.

8. Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@appupay.com

Merci d'utiliser Upay!